ArkoClub, le programme de fidélité d'Arkopharma par Unique Paris X Splio X Shopify Plus

Arkopharma, l’expert de la médecine naturelle depuis 1980, a fait appel au savoir-faire créatif et technique d'Unique Paris pour la réalisation de son programme de fidélité omnicanal sur Shopify Plus.

Arkopharma est un laboratoire pharmaceutique spécialisé dans le domaine de la phytothérapie, des médicaments naturels et des compléments alimentaires.

Née dans les Alpes Maritimes et guidée par une passion infinie pour les plantes médicinales, l'entreprise s'emploie depuis 1980 à partager les bienfaits d'une médecine naturelle avec le plus grand nombre.

Les produits sont conçus et développés par des pharmaciens et ingénieurs en France 🇫🇷.

UNE COLLABORATION DEPUIS 2021

L'agence accompagne Arkopharma depuis plus de 2 ans, en ayant piloté le lancement du e-commerce sur Shopify Plus avec une migration depuis Drupal.

UN PROGRAMME DE FIDÉLITÉ OMNICANAL AVEC SPLIO

Splio Customer Platform, éditeur CRM




En partenariat avec la plateforme française d'activation marketing / CRM, Unique Paris a élaboré et développé Arkoclub, un programme de fidélité omnicanal sur mesure pour les laboratoires Arkopharma.

Ce programme permet aux clients de :

• Faciliter leur adhésion depuis une interface dédiée en ligne.
• Cumuler des points via différents leviers (achats en ligne, achats en officines, anniversaire, déclarations d'informations sur sa santé et sa famille, etc).
• Obtenir différents statuts pour bénéficier d'avantages exclusifs selon le nombre de points cumulés (Arko'Initié, Arko'Fan, Arko'Spécialiste, Arko'Ambassadeur).
• Dépenser ses points dans la boutique cadeaux en ligne exclusive Arkoclub (produits Arkopharma & livraison avec tarifs préférentiels selon le statut du membre ArkoClub).
• Effectuer des commandes mixtes (achats classiques en € et achats ArkoClub en points).

Un module sur mesure de déclarations d'achats, modéré par Arkopharma, permet aux membres Arkoclub de transformer leurs preuves d'achats en officines en points de fidélité depuis leur espace client.

Avec cette nouvelle réalisation, Unique Paris confirme sa capacité à concevoir et développer des expériences de marques personnalisées et ambitieuses, en partenariat avec les meilleurs acteurs de l'éco-système e-commerce français.

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